学穿夹克衫-番禺拓展培训

广州团建活动游戏类型:培训培训师/沟通技巧                     参加人数:全体学员

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游戏时间:15-20分钟    所需材料:一件夹克衫或一包火柴        场地要求:会议室

 活动目的

演示作为讲师冒然假设学员的背景知识和词汇理解能力的危险性。

用以说明相对于只用一种方法交流,用模型、演示和示范互动等多种方法能使沟通更有效。

 操作程序

1. 先在桌上放一件夹克衫,并在学员中选二名志愿者,一名作为“讲师”,一名作为“学员”。讲师的任务是在最短的时间内教会学员如何穿夹克衫。因为学员既不知道夹克衫是什么,也不懂得如何穿着。而学员志愿者则用来配合表现当学员的学习能力较弱时,往往会影响讲师的效率。(比如:当志愿者扮演的讲师说抓住领口时,志愿者充当的学员却抓住口袋。或者从反方向把手伸进袖管里等等。)

2. 为了得到更好的效果,可以夸大完成这个任务的困难性。可以让志愿者讲师背对“学员”进行讲解。这样他就不能获知“学员”的反应和领会情况。

3. 这样进行一段时间之后,请全班学员一起协助“讲师”完成任务。最卓有成效的方法莫过于向“学员”示范怎么穿这件夹克衫了。

4. 这就是工作指导的经典的四步骤培训方法:

a) 解释该怎么做

b) 演示该怎么做

c) 向学员提问,请他们解释该怎么做

d) 请学员自己做一遍

其它可选操作程序

同样的程序可适用于其它物品上。如,出示一盒火柴,请学员扮演讲师教“学员”如何点火。

 

有关讨论

为什么讲师在授课的最初阶段总会有一个困难时期?(因为讲师对学员  的背景知识,词汇理解能力不清楚或作出了错误的假设;或因为讲师对反应较慢的学员不能很快完成简单任务缺乏耐心;或是因为只使用了一种沟通方法。)

讲师进行示范或演示有哪些好处?(可以增强视觉效果,补足语言的含义)

获得学员反馈的好处有哪些?(能估计学员的理解能力,对课程的满意度,以及帮助讲师判断讲课速度是否合适)


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